• Khách hàng được kiểm tra hàng hóa khi nhận từ đơn vị vận chuyển hoặc khi nhận trực tiếp tại điểm giao hàng.

• Quý khách có quyền yêu cầu đổi trả ngay tại thời điểm nhận hàng nếu phát hiện:

  • Sản phẩm bị móp méo, nứt vỡ, hư hỏng vật lý.

  • Sản phẩm không đúng mẫu mã, chủng loại, số lượng theo đơn hàng.

  • Sản phẩm không đúng phụ kiện đi kèm hoặc thiếu linh kiện.

Trong trường hợp nhận hàng qua vận chuyển, khách hàng vui lòng ghi nhận tình trạng hàng hóa với nhân viên giao nhận, chụp ảnh/clip để được hỗ trợ xử lý nhanh chóng.